Smart-Kontenverwaltung und Abstimmung – Domain KontoLab.com

Allgemeine Geschäftsbedingungen von KontoLab
Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die unter der Domain KontoLab.com angeboten werden. Abweichende Geschäftsbedingungen der Kund:innen finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden ausdrücklich von KontoLab schriftlich bestätigt.

2. Anbieter

KontoLab
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41764105505
Business ID: CHE-454.899.239

3. Leistungsbeschreibung

KontoLab stellt digitale Services zur smarten Kontoverwaltung und Abstimmung zur Verfügung. Die Details der jeweiligen Leistung, des Informationsprodukts oder der Ware ergeben sich aus der Beschreibung im Bestellprozess.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben und verstehen sich netto. Die Zahlung erfolgt gemäß der im Bestellprozess genannten Methode.

5. Rückerstattungen und Umbuchungen

5.1 Rückerstattungsrichtlinien für Dienstleistungen

Kund:innen können eine Umbuchung auf einen späteren Termin bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin anfragen. Eine Rückerstattung ist möglich, wenn KontoLab den Termin storniert. In diesem Fall erstatten wir den bezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen in der ursprünglich gewählten Zahlungsweise. Andernfalls behalten wir uns vor, eine angemessene Gebühr für bereits erbrachte Vorbereitungen abzuziehen.

5.2 Rückerstattungsrichtlinien für Informationsprodukte

Bei digitalen Informationsprodukten besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Tag des ersten Zugriffs. Innerhalb dieses Zeitraums kann eine Rückerstattung beantragt werden. Nach Ablauf der Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da der Zugang zu den Inhalten unmittelbar gewährt wird.

5.3 Rückerstattungsrichtlinien für Waren

Waren können innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Nach Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Retoure. Die Kosten für die Rücksendung trägt die Kundschaft.

6. Ausschluss von Rückerstattungen

Einige Leistungen von KontoLab sind ausdrücklich von Rückerstattungen ausgeschlossen, insbesondere individuell konfigurierte Services und personalisierte Beratungen. Diese Einschränkung ist notwendig, da dafür Ressourcen und Zeit bereits im Vorfeld gebunden werden.

7. Kontakt

Für Rückfragen oder Umbuchungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

8. Änderungen der Bedingungen

KontoLab behält sich vor, diese Bedingungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.